7*24小时应用实时保障服务

通过7×24全年无休的安全运维托管，以及相应的标准化工具和分级专家服务，帮助客户对部署在云上的各种应用系统和服务提供全天候的保障服务，从而帮助客户解决应用或服务上云后系统支撑连续性和业务聚焦的问题。

适用场景

用户需要专业的运维团队来提供7x24的应用保障服务，当发生故障时最短时间内恢复，以保障自身业务的正常运转，将客户从大量繁琐的系统保障和业务支撑问题中解放出来。

服务内容

7x24 小时监控

当用户系统出现性能问题时，例如网站访问慢、处理速度慢等，进行系统化的分析，找出性能瓶颈并协助用户进行优化。

7x24 小时故障处理

性能调优

根据用户需求对整个系统提供全方位的监控，包括阿里云资源监控、系统监控(CPU、内存、磁盘空间)、应用层监控(URL、接口、API 等)，所有的告警，支持7x24小时实时推送。

提供网络、数据库、系统、应用、安全等全方位的故障排查和处理，包含故障排查思路、故障排查解决方案等服务内容。

MySQL/SQLServer/Oracle/MongDB/PostgreSQL等数据库的安装配置、优化建议、故障排查。

安装配置服务、备份与恢复、故障处理、数据库系统参数、调整与优化、数据库系统迁移

数据库DBA服务

提供安全架构咨询、安全事件咨询、云安全工具配置、安全检测功能体验、等级保护咨询问答服务。

安全架构咨询、安全事件咨询、云安全工具配置、安全检测功能体验

安全防护